1. Aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde faturanız ve iade sebebini içeren dilekçeniz ile iade edebilirsiniz.
2. İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
3. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş,başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
4. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
5. İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.
6. Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, İade onaylandığında iade bedelini siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale ile oluşturuldu ise banka hesabınıza yansıtacaktır.
ilesaglik.com‘a aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Adres : Uluırmak Ali Hoca Mah. Karaman Cd. No:110/C Meram/KONYA
Telefon: 0332.235 54 53
Müşteri Hizmetleri : info@ilesaglik.com
